Expediente y trazabilidad ambiental por servicio.
Cada servicio debe poder explicarse después: qué se hizo, quién intervino, qué se retiró, qué documento lo prueba y qué queda integrado para EHS, Compras y auditoría. En Monterrey y Nuevo León la correlación documental es prioritaria; el detalle depende del alcance validado contractualmente.
Trazabilidad por evento
La trazabilidad por evento vincula orden de servicio, bitácoras, evidencias y destinos cuando aplique, sin sustituir obligaciones del generador ni decisiones de autoridad.
Documentos posibles por etapa
- Generador → ECOSAVE: orden de servicio, diagnóstico o inspección cuando aplique.
- En campo: bitácora, evidencia fotográfica, registro de materiales y EPP cuando corresponda.
- Transporte: documento de transporte cuando aplique.
- Destino: certificado, constancia o carta de cierre cuando aplique.
- Cierre: reporte técnico y expediente digital acorde al contrato.
Matriz orientativa
Servicio / Etapa / Documento / Qué prueba / Cuándo aplica (ejemplos ilustrativos).
| Servicio | Etapa | Documento | Qué prueba | Cuándo aplica |
|---|---|---|---|---|
| Recuperación de refrigerantes | Campo | Bitácora + pesos | Intervención y masa retirada | Cuando aplique al servicio |
| Residuos peligrosos | Transporte | Manifiesto | Cadena de custodia | Cuando aplique corriente |
| Asbesto | Cierre | Expediente digital | Contención y embalaje | Cuando aplique proyecto |
Confidencialidad
Los datos del cliente no se publican ni se comparten fuera del alcance contractual sin autorización escrita, salvo obligación legal aplicable.
Siguiente paso
Solicitar ejemplo de paquete documental · Hub documentación y trazabilidad · Expediente por servicio.
Preguntas frecuentes
¿La trazabilidad es una certificación?
No. Es el conjunto de documentos que prueba cada etapa del servicio conforme al alcance contratado. No sustituye certificaciones de terceros ni dictámenes de autoridad.
¿Qué documento sirve para auditoría?
Depende del auditor, del tipo de auditoría y del estándar aplicable. ECOSAVE entrega el paquete documental aplicable al servicio; el criterio de aceptación final es del auditor contratado por el cliente.
¿Pueden apoyar a empresas multisede?
Sí, con expediente por sede y consolidado cuando aplique, sujeto a validación técnica y a la definición contractual de roles y formatos.
¿Qué se entrega al cierre?
Bitácoras, manifiestos cuando apliquen, evidencia fotográfica correlacionada, reporte técnico y expediente digital según el alcance acordado.